お客様の声

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  詳細に渡って我が家をよく見てくださったので、
  とても安心して任せられました。

  埼玉県川越市 山田様

  築38年／木造戸建て

  Q. リノベーションのきっかけはどのようなものでしたか？

  娘家族が同居したいということで、今までの間取りではちょっと無理かなということから、リノベーションしようということになりました。

  Q. 他社と比較検討されましたか？

  いいえ、うちの場合は結果的に、ミサワさんだけで検討しました。担当者さんがいろいろ骨を折っていただき、いろんなアドバイスもいただきましたので、結局、他社は検討していないですね。

  Q. 契約しようと思われた決め手や契約時の印象などあれば教えてください

  やはりセラミックの家というのがちょっと特殊かなということがわかっていたので、それをちゃんとやってくださる方じゃないと頼めないかなと思い、技術力に安心感があったので、ミサワさんにお願いしようと思いました。

  Q. 契約後、着工までの過程で印象に残ったことがありますか？

  現場を何度も見に来てくださって、実際の図面と出来上がりが寸法通りかどうかなど、丁寧に確認してくださったことが印象に残っています。詳細に渡って我が家をよく見てくださったので、とても安心して任せられてよかったと思っています。

  Q. 工事中はどんな印象を持ちましたか？

  皆さんとても丁寧で、コミュニケーションも上から目線ではなく、いらっしゃるときは「おはようございます」、帰るときは「失礼します」といった感じで、しっかりした印象で、本当に安心してリフォームを任せられたと思っています。

  Q. 完成時の印象などあれば教えてください。

  本当にご覧の通りで、とてもよかったです。新しくなった家に来た娘家族もとても喜んでいました。使い勝手も非常に良く、本当にリフォームしてよかったというのが皆の印象でした。

  Q. これからリフォームする人に何かアドバイスなどありましたらお願いいたします。

  うちはご縁があって、ミサワリフォーム関東さんに、今回のリフォームの提案や設計をしてもらい、職人さんも良い方に来ていただきましたので、結果的に良いリフォームが出来たと思います。
  素人はどこが良い業者か分からないですが、やはり『信頼ができる業者』という観点で見つけてお願いするのが良いと思います。
  
  うちはこれまでも全部ミサワさんにお願いしていて、他の業者さんを使ったことがないのですが、そのくらい信頼関係が持てるところにお願いするのが一番だと思います。